維修保固資訊

1. 經由本公司所販售之產品在正常使用下，自出貨日起享有一年的保固。
2. 產品在保固期間內發生故障，經過原廠確認是製造上的瑕疵，原廠負責修復或更換新品。
3. 保固期內若因客戶操作不慎引起故障，損毀部件屬於有價部品，客戶需付費修護，其餘設定調整由本公司專業工程師負責調適。
4. 對於保固期內維修之產品，若因原廠修復時間問題，將自動展延所剩餘之保固時間。
5. 保固期滿客戶可依使用狀況決定是否再續約，若不續約後再度考慮簽署維護合約，則必須補上未續約時段的部分服務費用，斷約續約以一次為限。

下列狀況，不在保固範圍內：

• 產品標籤或序號標籤不清楚、被更改或被撕毀者。
• 因使用者使用不當、疏忽或因火災、水災、電擊、雷擊等或天災所造成的相關損害。
• 未依照產品說明書進行操作。
• 由未經本公司授權之任何人員自行拆卸或維修行為。
• 未經本公司同意而任意移動產品所導致之任何損害。
• 使用非本公司銷售之週邊產品或零件。例如：電池、變壓器。
• 保固貼紙不完整或破損。
• 於保固期限內，若對商品有使用上之疑問，請盡速聯繫客服人員尋求協助。
• 若商品在符合正常使用狀況，且尚在原廠商品保固範圍及條件，本公司將依循原廠保固原則進行修繕服務事宜。
• 如若超過本公司保固期間之商品，本公司仍將盡力提供售後服務，視其零件更換、保養或工資，酌收檢修費用，建議簽訂定期維護保養合約。除非原廠已終止提供相關維修服務。

下述狀況本公司建議簽署儀器保養合約

1. 量測數據極為精密且極為重要。
2. 操作環境比較難以掌控。
3. 操作人員無專人負責。
4. 量測數據有公正性。

1. 優先到場服務。
2. 享有特別折扣之檢修材料/檢修工資費用。
3. 免費專業諮詢服務並提供最佳的儀器使用經驗指導。